Уважаемый клиент!
Центр урегулирования страхового случая
Памятка по фотографированию для клиентов ООО «А-Лизинг»:
- Автомобиль должен быть в чистом виде (по элементам, на которых было сильное загрязнение, запыление, опавшие листья, снег, наледь, капли дождя и прочие посторонние предметы, страховая компания вправе отказать в выплате страхового возмещения). При невозможности фотографии делаются как есть и перефотографировать повторно в ближайшее время!!!
- Фотосъемка производиться в светлое время суток, при естественном освещении (не допускается фотографирование в темное время суток, в подземных паркингах, при неблагоприятных погодных условиях – в дождь и после дождя в мокром виде, в снегопад)
- Наличие фотографий всех элементов согласно схеме (при отсутствии каких-либо элементов на фотографии или невозможности оценить первоначальное состояние из-за фотографий плохого качества, либо неудачного ракурса страховая компания может отказать в выплате страхового возмещения)
- Фотографируемый элемент (авто) должен целиком попадать на одно фото, при этом занимать более 80% площади фотографии (не допускается фотографирование из далека). При фотографировании с углов под 45 градусов на фото должно быть 2 стороны автомобиля (например, передняя часть и левая сторона)
- Повреждения на автомобиле (сколы и трещины на стеклах, фарах, фонарях, ПТФ; царапины, вмятины и иные повреждения кузовных деталей) в обязательном порядке фотографируются дополнительно! Элементы с повреждениями не попадают под страхование. В случае устранения этих повреждений, чтобы эти элементы были застрахованы, необходимо перефотографировать автомобиль.
- По умолчанию, автомобиль страхуется в комплектации соответствующей заводской. Дополнительное оборудование (тюнинговые элементы кузова; багажные системы; защитные, декоративные, рекламные пленки; прочее) страхуется отдельно по дополнительному тарифу. При этом обязательно должны быть документы, подтверждающие стоимость дополнительного оборудования. При наличии дополнительного оборудования и желании его застраховать необходимо уведомить менеджера А-Лизинг.
- Схема фотографирования:
Обращаем ваше внимание: при не предоставлении фотографий автомобиль считается не застрахованным!
-
Разобраться с причинами произошедшего
В случае ДТП необходимо вызвать сотрудников ГАИ;
В иных случаях (противоправные действия третьих лиц, стихийные бедствия; взрыв, возгорание, повреждение огнем) обратиться в милицию, МЧС и пр
Допускается оформление Европротокола - в этом случае существует лимит страхового возмещения с 23.04.2025 это 150 базовых (6300 BYN).
-
Подать заявление в страховую компанию о страховом случае
Подать заявление о страховом в страховую компанию. Данные о страховой компании номер действующего полиса вам направлялся СМС информационно.
Также информацию можно получить по телефону контактного центра ООО «А-Лизинг».
Понедельник-пятница 08:30 – 18.00
Суббота, воскресенье – выходной
При предоставлении полного пакета документов в страховую компанию, с вами будет согласовано время осмотра экспертом.
После осмотра, на основании заключения эксперта страховая компания примет решение и с вами будет согласован способ урегулирования страхового случая.
Cписок документов для подачи заявления о страховом случае
Перечень документов:
- Cписок документов для подачи заявления о страховом случае
- Договор добровольного страхования - КАСКО (необязательно)
- Технический паспорт на транспортное средство
- Водительское удостоверение
- Паспорт владельца транспортного средства
- Фото справки либо талона из компетентных органов (при условии обращения)
- Европротокол (в случае заполнения)
- Фото повреждений
- Для юридических лиц: доверенность от организации на право подписи (если приедет директор - приказ о назначении)
- Для индивидуальных предпринимателей: свидетельство о гос.регистрации