Обработка персональных данных
Ваши данные под защитой
Для нас важны открытость и доверие. Мы понимаем, что, обращаясь в «А-Лизинг», вы доверяете нам свою личную информацию. Мы очень серьезно относимся к этому доверию и делаем все возможное, чтобы ваши данные были под надежной защитой.
Мы собрали ответы на вопросы, которые чаще всего возникают у наших клиентов. Если вы не найдете нужную информацию, мы всегда на связи.
Кто несет ответственность за мои данные?
В «А-Лизинг» за защиту ваших данных отвечает вся наша команда, а координирует
эту работу само Общество. Вот наши официальные реквизиты, если они вам
понадобятся: Общество с ограниченной ответственностью «А-Лизинг» (ООО
«А-Лизинг»)
УНП 192629759
Адрес: 220030, г. Минск, ул. Мясникова, д. 70, оф. 18
Что вы называете «персональными данными»?
По закону это любая информация, по которой можно вас идентифицировать. Если говорить проще — это все, что позволяет нам понять, что мы общаемся именно с вами.
Какие именно данные вы обрабатываете?
Мы собираем только ту информацию, которая действительно необходима для работы с вами. Это могут быть:
- Общие данные: ваши имя, фамилия, отчество, дата и место рождения, контактный телефон, адрес электронной почты.
- Данные для договора и финансового анализа: паспортные данные, идентификационный номер, сведения о доходах, информация о вашем имуществе и обязательствах (например, о других кредитах или договорах лизинга).
- Информация о сделке: данные о предмете лизинга, истории ваших платежей.
- Техническая информация: когда вы заходите на наш сайт, мы можем собирать обезличенные технические данные (например, IP-адрес, файлы cookie), чтобы сайт работал корректно и мы могли его улучшать.
Зачем вам мои данные?
Мы используем вашу информацию только для конкретных и понятных целей, всегда в рамках закона. Вот основные из них:
- Чтобы помочь вам с выбором. Когда вы обращаетесь к нам, ваши данные нужны нам, чтобы понять ваш запрос, подобрать оптимальный предмет лизинга и согласовать с вами условия сделки.
- Чтобы оценить вашу платежеспособность. Это обязательное требование законодательства для лизинговых компаний. Нам необходимо проанализировать ваши доходы и расходы, чтобы предложить вам комфортные условия и быть уверенными, что сделка будет для вас посильной. Для этого мы можем запрашивать информацию о ваших доходах и проверять данные в Кредитном регистре Нацбанка.
- Чтобы оформить и исполнить договор. Это основа нашей работы: подготовка договора лизинга или других необходимых документов, а также дальнейшее взаимодействие по нему.
- Чтобы держать вас в курсе. Если вы дадите на это разрешение, мы будем присылать вам информацию о наших акциях, новых предложениях и полезные новости по SMS, email или в мессенджеры. Вы в любой момент сможете отказаться от такой рассылки.
- Чтобы ответить на ваши вопросы. Мы используем ваши данные, чтобы оперативно и квалифицированно отвечать на ваши обращения через сайт, по телефону или электронной почте.
- Чтобы привлечь партнеров для лучших условий. При необходимости мы можем передавать необходимую информацию нашим партнерам – например, поставщикам предмета лизинга или страховым компаниям. Это нужно, чтобы предложить вам наилучшие условия по стоимости и страхованию.
- Чтобы рассмотреть ваше резюме. Если вы отправляете нам резюме, мы обрабатываем эти данные исключительно для связи с вами и обсуждения возможностей трудоустройства.
Вы передаете мои данные кому-то еще?
Мы не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам в рекламных или иных целях, не связанных с нашими услугами. Информация может быть передана только в двух случаях:
- Нашим партнерам, которые помогают нам выполнять наши обязательства перед вами (например, страховые компании или поставщики).
- Государственным органам, но исключительно в случаях, когда это прямо предусмотрено законодательством (например, по запросу суда или правоохранительных органов).
Как долго вы храните мои данные?
Мы не храним данные дольше, чем это необходимо. Срок хранения зависит от цели: от 1 месяца (например, для обработки разового запроса) до 10 лет (для документов, которые нужно хранить по закону об архивном деле). Как только необходимость в данных отпадает, мы надежно их удаляем.
Безопасно ли моим данным у вас?
Да. Мы используем современные методы защиты информации, чтобы предотвратить случайную потерю, незаконное использование или доступ к вашим данным посторонних. Доступ к информации есть только у тех сотрудников, которым это нужно для работы, и все они прошли обучение по вопросам порядка обработки персональных данных.
Какие у меня есть права?
Закон надежно защищает вас. У вас есть право:
- Знать, какие именно ваши данные и для чего мы обрабатываем.
- Требовать изменить данные, если они устарели или неполные.
- Требовать удалить ваши данные, если для их обработки больше нет законных оснований.
- Отозвать свое согласие на обработку данных в любое время.
Как отозвать согласие?
Это очень просто. Вы можете в любой момент без объяснения причин отозвать свое согласие. Для этого нужно подать заявление любым удобным для вас способом: лично в офисе, отправить письмом по почте или электронным документом с электронной подписью.
Что должно быть в заявлении:
- Ваши ФИО и адрес (места жительства или пребывания).
- Ваша дата рождения.
- Ваш идентификационный номер (или номер паспорта, если вы указывали его при даче согласия).
- Суть вашего требования (например, «прошу прекратить обработку моих персональных данных в целях направления рекламной рассылки»).
- Ваша личная подпись (или электронная цифровая подпись).
Если вы давали согласие через сайт (например, поставив галочку), вы сможете отозвать его таким же простым способом — через личный кабинет или специальную форму на сайте.
У меня остались вопросы. Как с вами связаться?
Мы всегда открыты к диалогу! Если у вас есть любой вопрос о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, задать вопрос нашему менеджеру по защите персональных данных можно заполнив специальную форму, или направив вопрос по электронной почте dpo@a-leasing.by